Гарантия на фарфор Porland

На посуду Porland действует гарантия на любые сколы края и трещины 5 лет!

Гарантия распространяется на серии - Seasons, Smoky, Vortex, Natura.

В сфере HoReCa (рестораны, кафе, гостиницы) этим трудно удивить, но мы предлагаем бесплатный обмен и своим частным клиентам, которые покупают посуду домой!

Что делать при гарантийном случае?

Гарантия распространяется только на сколы и трещины, они могут появиться в процессе эксплуатации.

Если уронили тарелку на пол и она разлетелась на осколки, гарантия не действует.

В случае обнаружения скола/трещины, вы присылаете нам фото в WhatsApp или на почту и в течение 7 дней мы отправляем изделие на замену, доставка за счёт клиента за 250-500 ₽ по России.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН посуды.

Вы можете вернуть/обменять посуду полностью или частично в течении 14 дней со дня получения.

Мы возвращаем стоимость товара в течении 1-го дня с даты поступления товара на наш склад.

Обмен посуды мы производим в течении 7 дней.

В этих случаях стоимость пересылки посуды оплачивает клиент.

В СЛУЧАЕ БРАКА И БОЯ. 

В случае обнаружения брака или боя при транспортировки, мы полностью за свой счёт доставляем изделия.